Términos del servicio

Términos de servicio

1. Información general

Este sitio web es operado por Isabela Oro. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Isabela Oro. Al visitar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas los presentes Términos de servicio. Te recomendamos leerlos con atención antes de utilizar la tienda.

2. Uso de la tienda

Al aceptar estos términos, declaras que tienes la mayoría de edad en tu país de residencia o que cuentas con el consentimiento de tu tutor legal. No puedes utilizar nuestros productos ni el sitio web con fines ilegales o no autorizados.

3. Productos y precios

Hacemos todo lo posible por mostrar con la mayor exactitud los colores, materiales e imágenes de nuestras joyas. Sin embargo, la visualización puede variar según la pantalla de cada dispositivo. Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho a modificar los precios y a retirar productos en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

4. Pedidos

Al realizar un pedido recibirás un correo electrónico de confirmación. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido en caso de error en el precio o en la información del producto, falta de existencias o sospecha de fraude. Si esto ocurre después de que se haya realizado el cargo, te reembolsaremos el importe íntegro.

5. Pago

Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra, como Bizum y las principales tarjetas. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras y no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

6. Envíos

Las condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envío.

7. Devoluciones y reembolsos

Puedes consultar las condiciones de devolución en nuestra Política de reembolso.

8. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la normativa de consumo vigente. Esta garantía no cubre el desgaste natural derivado del uso ni los daños causados por un uso inadecuado, golpes o el contacto con productos químicos, perfumes o agua.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos y diseño) es propiedad de Isabela Oro o se utiliza con autorización, y no puede reproducirse sin nuestro permiso previo por escrito.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Isabela Oro no será responsable de los daños indirectos derivados del uso del sitio web o de los productos. Nada en estos términos limita los derechos que te corresponden como consumidor según la legislación aplicable.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de los consumidores.

13. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos de servicio en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

14. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto.